“隔空”对话

工作效率飞快提速

“请尽快停止焊接作业，我们已进行实时监控并视频留证，否则将报告环保部门进行相应处罚……”26日上午9点，任城区观音阁街道一家机械制造企业车间，工人正在进行违规作业，一阵喊话声突兀传来。工人立刻放下了手中的焊枪，抬头寻找声音来源，在车间一角发现一个高清摄像头正在旋转，喊话声就是从摄像头旁的一个音箱中传出的。

“去年12月，街道在辖区工地、企业、重点路段布设点位95个，安装视频监控设备118个、烟感报警装置10余个、IP语音对讲装置28个，组成了可视化综合监管平台。”观音阁街道党工委副书记、办事处主任王品介绍，平台启动以来，街道将辖区重点监管企业、重点排污单位、建筑拆迁工地全部纳入，实现24小时在线视频监控，动态实时掌握施工、生产情况，严防严查严罚企业违规生产行为。

在观音阁街道可视化智慧综合监管中心，三名工作人员通过平台对辖区重点企业、街巷、建筑工地等进行实时监控，快速切换各个场景。虽然只有几十平米，但整个街道的“一举一动”尽收眼底。“玺悦公馆的建筑工人高空作业未系安全带！”观音阁街道环保办工作人员孙理想拿起手机拍照后，立刻联系现场负责人，前后不到3分钟，工作人员就系上了安全带。

线上、线下双互动

校门口流动商贩绝迹

上午11时，香港西路三里营小学附近，等待孩子放学的家长将车辆规范停放，三五成群闲聊。“以前一放学，这里被小摊贩堵得水泄不通。”市民张大爷说，现在好了，校门口安装了监控，小摊贩不敢来，交通方便多了。

“观音阁街道辖区有火炬路、红星路、太白楼路等多条主次干道，重点路口、中小学校等人员密集场所较多，游商摊贩、占道经营、车辆乱停等现象，监管稍有放松就会反弹。”观音阁综合行政执法大队二中队副中队长郭兴建告诉记者，以前靠人力巡查，往往执法人员前脚刚走，流动商贩后脚就换个路口出摊，屡禁不绝让人头疼。综合监管平台投用以来，平台值班人员只需调取监控就能实时发现流动商贩，还可以立即喊话劝导驱离。

而对于不配合劝导、继续经营的，执法人员则联系附近的城管执法队员到场处罚，实现“线上线下”联动执法。“前几日水产路一家饭店两次违规向下水道倒泔水，我们通过平台调取视频作为证据，商家看到视频后立刻认错并接受处罚。”郭兴建说，目前街道学校周边、焦点路口流动摊贩、早市夜市已基本绝迹，道路通畅、卫生整洁，居民满意度明显提升。

固定、移动终端结合

打造智慧宜居家园

观音阁街道现有各类征收、建筑工地19个，监管企业130多家，数量比其余7个城区街道总数还多；有城市主干道6条、背街小巷30多条，餐饮饭店700余家。与繁重监管任务相比，街道环保员、安监员仅各有5人，执法人员、车辆严重不足。为了延伸监管触角，拓展监管视野，街道投资100余万元，委托第三方公司构建兼具视频监控、语音喊话、烟感报警等功能的“1+N”可视化综合监管“慧眼”平台。

2018年12月，平台主体建成投用，集环境保护、安全生产、城市管理模块于一体，环保网格员、安全监管员、城管协管员联合值守、集中监控、资源共享，通过“线上”监控看、“线下”实地查、平台语音喊、烟感报警叫相结合，实现远程执法监管可视化、精准化、信息化，有效破解了执法人员少、跑断腿、执法难、取证难问题。

该平台还具有模块拓展功能，观音阁街道目前正在试点机动车违停AI智能警报模块，下一步将结合实际开发交通管理、食药监管、消防监管、河道巡查等模块，推动社会管理更智慧。

“可视化综合监管平台实现了远程执法监管可视化、精准化、信息化，延长了监管触角，提高了执法效率。”观音阁街道党工委书记李红表示，平台运行以来，已立案处罚违法排污等企业3家，纠正航车作业未佩戴安全帽等违章作业10余次，督促7家工地覆盖裸露土地，劝导流动摊贩200余人次，处罚20例。

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 周惠娇 通讯员 范培倩 付龙